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Having Problems? Need Help?

First, Check the Documentation

Tux Paint comes with fairly comprehensive documentation. You can see the documentation to the most recent version of Tux Paint here on this website. Also be sure to check out the list of Known Issues.

Our Having Problems? page provides some tips on debugging crash and freeze issues with Tux Paint, so we can help solve the problem.

Report Bugs or Make Feature Requests

Note: When contacting us or opening a bug report ticket, please be sure to mention:
  • what operating system and OS version you are running
    e.g., "Windows 11 Home 22H2", "macOS Ventura 13.2", "Android 12", etc.
  • which version of Tux Paint you're using
    it appears on the splash screen when you launch it, is part of the name of file you downloaded, if applicable (e.g, "tuxpaint-0.9.27-2-windows-x86_64-installer.exe"), appears at the top of your installed version's documentation, and is shown if you run the command "tuxpaint --version" from a terminal/shell/console, on systems that offer one
  • how you installed Tux Paint
    e.g. Windows installer EXE vs. Windows portable ZIP, Android via Google Play vs. direct APK file download, etc.
Otherwise, before we can help you, the first things we'll ask you is: what operating system are you running, what version of Tux Paint you are trying to use, and how did you install it?
Create a Bug Report or Feature Request Ticket
The Tux Paint project at SourceForge.net provides ways to report bugs and request features.
Entwickler und Benutzer per Mailingliste anschreiben
Die verschiedenen Tux-Paint-Mailinglisten werden von den meisten Entwicklern und Unterstützern (sowie Benutzern) von Tux Paint gelesen.
Den Chefentwickler kontaktieren
If you have any questions, comments or suggestions regarding Tux Paint, and would rather not have to sign up for a mailing list or SourceForge, or simply don't wish to post something publicly, you may e-mail the lead developer, Bill Kendrick, at: bill@newbreedsoftware.com.
(Note: Bill speaks English and runs Linux, so if you have Windows or Mac questions, or send email in another language, he may need to pass your query along to another developer. Sorry for any inconvenience!)

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Bekommen Sie eine Live-Vorführung in Ihrer Umgebung

Falls Sie Interesse an einer Vorführung von Tux Paint an Ihrer Schule oder in Ihrer Benutzergruppe haben, wenden Sie sich bitte an die folgenden Freiwilligen (Wenn Sie nicht in unserer Nähe sind, kontaktieren Sie uns bitte wie weiter oben beschrieben. Wie Sie auf der Entwicklerseite nachlesen können, ist das Tux-Paint-Team international aufgestellt und mit etwas Glück jemand für Sie verfügbar).

Ebenso finden Sie auf der Veranstaltungsseite eine Übersicht aller Ereignisse sowie die Präsentationsfolien vergangener Events.

(This list was last updated on November 30, 2021.)

Schon gewusst? Tux Paint ist nach Tux dem Pinguin, dem Maskottchen des Linux-Betriebssystems benannt. Tux ist eine Kurzform des englischen Tuxedo.